Je možné vrátit pouze nepoužité a nenošené zboží, a to nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí.
Vrácení je zdarma
Pokud chcete zboží reklamovat, postupujte podle postupu pro Reklamaci zboží.
-
- Kontaktujte nás pomocí emailu nebo na sociálních sítích, zašlete nám vyplněný Formulář odstoupení od smlouvy, ve kterém nám sdělíte potřebné informace k vyřízení vrácení zboží.
- Zboží, které chcete vrátit zabalte pečlivě do obalu, který jej ochrání při přepravě od prachu, vody a jakýmkoliv dalším znečištěním. Obal zabalte takovým způsobem aby se při přepravě nerozbalil.
- Doneste zásilku na výdejní/podací místo, dle vašeho výběru.
- Obsluze výdejního/podacího místa sdělte kód, který od nás získáte.
- Zásilka je odeslaná a je na cestě zpět k nám. Peníze Vám budou vráceny do 14 dnů od převzetí zásilky na účet uvedený ve Formuláři odstoupení od smlouvy.